Política de privacidad de datos de salud del consumidor

Vigente desde el 26 de octubre de 2026

Esta política explica cómo trata SyncPill los datos de salud del consumidor según la ley My Health My Data de Washington, la ley de datos de salud del consumidor de Nevada y leyes similares de otros estados de EE. UU. Complementa nuestro aviso de privacidad, que cubre todo lo demás.

Qué datos de salud del consumidor recopilamos

SyncPill es una lista de medicamentos, así que parte de lo que guarda puede revelar un problema de salud:

• nombres de medicamentos, notas y fotos de pastillas o frascos;
• los horarios y días de cada medicamento;
• si se marcó cada toma y a qué hora, y los toques en «Todavía no, voy a comer más tarde»;
• la configuración de los recordatorios (sonido y cada cuánto se repiten);
• mensajes cortos que envía un acompañante, como «Es hora de sus pastillas».

No recopilamos su ubicación, sus contactos, historiales de salud de otras apps ni identificadores publicitarios.

De dónde vienen

De usted, o de un acompañante o una persona que usted eligió vincular en la app.

Para qué los recopilamos y usamos

Solo para darle lo que pidió: la lista y los recordatorios en el teléfono de la persona, la lista compartida y los avisos a los acompañantes cuando se olvida una toma. También los usamos para responder sus solicitudes de ayuda. No los usamos para publicidad ni para crear perfiles, y nunca los vendemos.

Con quién los compartimos

• Las personas vinculadas a la misma lista (la persona y hasta dos acompañantes), porque compartir la lista es el servicio. La app pide este consentimiento por separado, antes de ingresar cualquier dato.
• Proveedores de servicios que los tratan solo según nuestras instrucciones, bajo contrato: Supabase (base de datos, almacenamiento e inicio de sesión, servidores en Montreal, Canadá; supabase.com) y Apple (notificaciones e inicio de sesión con Apple; apple.com). Nuestros otros proveedores nunca reciben datos de salud: Resend (correos de acceso; resend.com), RevenueCat (estado de la suscripción; revenuecat.com) y Cloudflare (sitio web y reenvío de correo; cloudflare.com).

No tenemos empresas afiliadas. No vendemos datos de salud del consumidor y no usamos geocercas alrededor de centros de salud.

Sus derechos

Puede pedirnos que:

• confirmemos si recopilamos, compartimos o vendemos sus datos de salud del consumidor;
• le demos una copia, y una lista de todos los terceros y afiliados que los recibieron, con sus datos de contacto;
• los eliminemos (también pedimos a nuestros proveedores que los eliminen);
• dejemos de usarlos, retirando su consentimiento. La app no puede funcionar sin estos datos, así que retirarlo pone fin al servicio y elimina los datos.

Puede eliminar todo usted mismo en la app. Acompañantes: Configuración y luego Eliminar mi cuenta y mis datos. Si la usa por su cuenta: Editar y luego Eliminar mis datos. Las copias de seguridad desaparecen en un plazo de 7 días.

Cómo hacer una solicitud

Escriba a privacy@syncpill.com desde la dirección que usa con SyncPill (o díganos de qué lista se trata, para comprobar que es suya). Las solicitudes son gratuitas, hasta dos veces al año. Respondemos en un plazo de 45 días; si necesitamos más tiempo, hasta 45 días más, le explicamos por qué.

Apelaciones

Si rechazamos su solicitud, puede apelar respondiendo a nuestra respuesta con la palabra «Apelación». Respondemos las apelaciones en un plazo de 45 días y explicamos nuestra decisión. Si se rechaza su apelación, puede comunicarse con la Procuraduría General del Estado de Washington (atg.wa.gov/file-complaint) o con la de su estado.

Cómo los protegemos

Solo las personas que los necesitan para prestar el servicio pueden acceder a ellos. Viajan cifrados, se guardan cifrados y cada teléfono solo puede leer la lista a la que está vinculado.

Cambios

Si cambiamos esta política, actualizamos la fecha de arriba. Antes de usar datos de salud del consumidor para algo nuevo, le pediremos su consentimiento en la app.

Contacto

Studios Forge SD, 460, rue Saint-Jean, bureau 206, Montréal (Québec) H2Y 2S1, Canada. Responsable de privacidad: privacy@syncpill.com.